• 關于客戶:我們永遠尊崇客戶至上,客戶第一。

         客戶并不依賴我們,而我們卻必須依賴客戶。

         客戶是我們工作的目的。

         客戶有權得到全心全意的服務。

    服務體系:想客戶之所想,急客戶之所急。

    服務時刻:當客戶光臨公司任何部門的第一瞬間。

    服務權利:客戶有權得到他預定的產品。

         客戶有權獲得服務。

         客戶有權知道真實情況,有權詢問并得到及時而有效的答復。

         客戶有權受到禮貌、城市和尊敬的對待。

         客戶有權獲得令自己滿意的保證。

    服務禁忌:應付、墨守成規、冷漠、身體語言機械、微笑缺乏真誠與熱情。

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